Blog o awariach prądu i internetu

Poradniki na chwile, gdy czegoś nie ma: prądu, internetu albo działającej usługi.

Co zrobić, gdy nie ma prądu

Sprawdź bezpiecznie zakres przerwy w zasilaniu, przygotuj zgłoszenie do operatora i ogranicz skutki awarii prądu w domu.

Czytaj

Jak ustalić, kogo dotyczy awaria internetu

Porównaj urządzenia, połączenia i usługi, aby odróżnić problem domowej sieci od awarii dostawcy internetu lub konkretnej strony.

Czytaj

Jak przygotować stronę statusu dla klientów firmy

Przygotuj jasne komunikaty o dostępności usług, zakresie awarii i postępie prac. Ustal odpowiedzialność za publikację i zasady aktualizacji.

Czytaj

Operator sieci a sprzedawca prądu

Dowiedz się, kto odpowiada za sieć, sprzedaż energii i rozliczenia. Sprawdź dokumenty i wybierz właściwy kontakt w sprawie awarii prądu.

Czytaj

Jak sklep internetowy dowiaduje się o awarii dostawcy

Płatności, kurier i hosting potrafią stanąć bez uprzedzenia. Zobacz, skąd sklep internetowy może wcześnie wiedzieć o awarii i ile kosztuje zwlekanie.

Czytaj

Jak policzyć koszt przestoju sklepu internetowego

Prosty wzór na koszt godziny przestoju sklepu internetowego, z reklamami i obsługą klienta. Sprawdź, ile kosztuje zwłoka i czy alerty o awarii się opłacają.

Czytaj